ИСО 9001 2015

Экономические процессы непрерывно развиваются и трансформируются. В соответствии с этим должны изменяться и те правила, по которым они функционируют. Международная организация по стандартизации, которая занимается разработкой международных стандартов, принимает это утверждение и действует сообразно с ним. Поэтому в 2015 году готовится к выходу новая редакция стандарта ИСО 9001 2008, которая получила наименование ИСО 9001 2015.

В новой редакции стандарта ИСО 9001 2015 будут единообразно структурированы разделы ныне действующего документа, поэтому количество разделов международного стандарта увеличится. Теперь ИСО 9001 2015 будет включать в себя введение, область применения, нормативные ссылки, термины и определения, окружение организации, лидерство, планирование, обеспечение, процессы, проведение оценки, улучшения. Как и предыдущая версия документа, ИСО 9001 2015 сохранит в себе приложения и библиографический список. Эти разделы являются дополнительными и наличествуют в каждом документе, который разрабатывается техническими комитетами Международной организации по стандартизации.

Нетрудно заметить, что новая редакция ИСО 9001 2015 отдельно выделяет некоторые разделы, которые в более ранних версиях были частью других разделов. К примеру, раздел «Лидерство» — это нововведение стандарта ИСО 9001 2015.

Понятие «лидерство» применительно к системам управления качеством, функционирование которых регламентируется стандартом ИСО 9001 2015, подразумевает под собой требования к высшему руководству предприятий. Одним из важных требований нового стандарта является демонстрация лидерства, которая выражается в том, что руководство организации берет на себя обязательства по разработке, внедрению и дальнейшему управлению системой качества. Еще одной и крайне важной составляющей лидерства является то, что руководитель обязуется придерживаться ориентации на потребителя с целью наиболее полного и своевременного удовлетворения его потребностей. Руководство предприятия, согласно ИСО 9001 2015 должно создавать и регулировать политику предприятия в области руководства качеством. Стоит отметить, что политика и идеология системы менеджмента качества должна быть документирована. Это требование остается неизменным в новой редакции международного документа ИСО 9001 2015. Таким образом, стандарт ИСО 9001 2015 отводит руководству наиболее важные функции, благодаря которым система управления качеством не просто будет внедрена на предприятии, а будет успешно функционировать и совершенствоваться по мере изменения требований заинтересованных сторон.

Термин «заинтересованные стороны» — также очень важное понятие в системе ИСО 9001 2015. Под заинтересованными сторонами подразумеваются лица и организации, влияющие на процесс производства, на систему качества и ее управление. В качестве заинтересованных сторон ИСО 9001 2015 выделяет поставщиков предприятия и потребителей продукции.

Новый стандарт ИСО 9001 2015 будет утвержден в сентябре 2015 года. В нем появятся новые нюансы, которые необходимо будет учитывать при прохождении сертификации. Организации, которые только планируют получить международный сертификат ИСО 9001 2015 должны об этом помнить. Для того чтобы сертификация прошла безболезненно и система управления качеством была успешно внедрена на предприятии, руководству следует предпринять определенные шаги. Первый и самый главный – это обращение в компанию «Национальные системы качества», которая в течение уже многих лет успешно и плодотворно работает на рынке услуг по сертификации и лицензированию и гарантирует своим партнерам качественный и быстрый результат в получении необходимых сертификатов.